当通过天启云助手远程编程或远程打开配置界面出现以下情况时,
- ping设备时出现断断续续的情况
- ping192.168.168.1 也出现超时或pingt不通的情况
处理如下:
- 优先考虑网关是否通过现场交换机接的设备很多
此时,需要禁用网关广播包,并通过侦测设备加入白名单的方式进行优化连接。
- 首先点击状态列中的 《设置》按钮,进入IP和MAC管理,作以下操作。

注意:白名单最多加11个,超出后需要移除或者直接恢复出厂设置。
作者:admin 创建时间:2026-01-09 14:40
最后编辑:admin 更新时间:2026-01-12 13:52
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